Développée aux Etats-Unis dans les années 60, par le docteur Marshall Rosenberg, la Communication NonViolente s’inspire fortement des travaux de Carl Rogers (1902-1987), dont il a été l’élève. Il a eu l’occasion de tester l’efficacité de sa méthode, auprès de diverses communautés américaines (écoles, institutions publiques) en prise aux conflits raciaux et socio-économiques de l’époque.

Il s’agit d’un outil de communication, principalement verbal, qui vise à transformer les conflits en de simples dialogues.
Ce n’est pas une thérapie, toutefois elle peut avoir des retombées positives en termes de connaissance de soi.
Elle est aussi appelée communication empathique ou communication bienveillante.
Le principe est d’abord d’aller au delà des jugements que nous avons sur nous, en écoutant nos besoins avec l’autoempathie.
Ensuite, nous pourrons écouter les autres avec empathie, en essayant de ne pas les juger et avoir une conversation sereine.

On peut tout dire, si on écoute ses besoins et ceux des autres, sans jugement, ni agressivité.

1) Toute situation doit pouvoir être Observée sans juger les autres.
2) Chacun doit apprendre à exprimer ses propres Sentiments.
3) à exprimer ses Besoins ;
4) à faire une Demande à l’autre.

Indications :

La CNV peut convenir à toute personne qui veut mieux communiquer avec les autres, avec plus d’authenticité et d’efficacité, dans le cadre de relations personnelles, familiales ou professionnelles.
Les personnes qui se laissent facilement submerger par leurs émotions (culpabilité, colère, jugement) peuvent en tirer des bénéfices immédiats.
C’est notamment un outil très puissant pour désamorcer les conflits entre différentes générations ou dans les couples.
Certains professionnels de la santé, de l’éducation, des dirigeants, utilisent la CNV pour faciliter les relations au sein de leur entreprise ou prévenir des conflits.